Garantie
HappyName creëert deze producten met veel liefde en zorg en doet logischerwijze haar best om deze in topconditie aan jou te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling beschadigd of onjuist wordt geleverd. Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via: info@happyname.nl
Stuur duidelijke foto’s mee van het product en de verpakking. Ik beoordeel je melding zo snel mogelijk en zoek samen met jou naar een passende oplossing.
Is het probleem met het product jouw (eigen) schuld? Dan heb je recht op een kosteloze reparatie of vervanging.Heb je het product normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op een kosteloze reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@happyname.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.